Hilfe & Support

Ihre Domain trennen Sie, indem Sie die DNS-Einstellungen der Domain zurücksetzen.

Eine Domain kann immer nur für eine Laufzeit (z.B. bei einer de-Domain 1 Jahr) abgerechnet werden.Eine Abrechnung im Vorraus für eine längere Laufzeit ist leider nicht möglich.

Wenn Ihre Domain ohne führendem www. vor dem Domainnamen erreichbar ist, mit führendem www. aber nur eine leere weiße Seite erscheint wurde die Subdomain höchstwahrscheinlich noch nicht konfiguriert.Die Subdomain mit …

Eine Wildcard-Subdomain können Sie schnell und einfach über unseren Kundenbereich anlegen.

Ihre Domain verlängert sich, so lange diese nicht gekündigt wurde, automatisch um die gleiche Laufzeit (12 Monate).

Sie werden automatisch mit den bei uns hinterlegten Adressdaten als Domaininhaber (Owner-C) und administrativer Ansprechpartner (Admin-C) eingetragen.

Ein Auth-Code (auch Authinfo, EPP Key, Domain Key) wird bei bestimmten Endungen (z.B. .de , .com. net, .info ...) benötigt um den Providerwechsel starten zu können. Da nur der Domaininhaber diesen Authcode kennt soll …

Eine evtl. noch freie Domain (Inklusivdomain) können Sie direkt bei unserem Support-Team bestellen.Über unsere Homepage oder den Kundenbereich kann die freie Domain (Inklusivdomain) nicht bestellt werden.

Eigene Nameserver können Sie schnell und einfach über unseren Kundenbereich anlegen.

Seit dem 16. November 2010 ist es möglich, den Kleinbuchstaben "ß" als Zeichen innerhalb von .de-Domains zu verwenden. Die Domain kann ohne Probleme über unsere Homepage bestellt werden, beim Umgang mit der Domain gibt …

Viele TLDs (Top-Level-Domains) unterstützen Domainnamen mit Umlauten wie z.B. ü,ö,ä und bei einer .de Domain sogar ein ß. Bei der Domainsuche können Sie dabei die gewünschte Domain direkt mit den Umlauten …

Ein Auth-Code (auch Authinfo, EPP Key, Domain Key) wird nur benötigt, wenn Sie mit Ihrer Domain zu einem anderen Provider umziehen möchten. Ein Auth-Code wird daher von uns nur generiert, wenn uns für die Domain ein …

Ihre Domain ist einmalig und wurde speziell nach Ihren Wünschen registriert. Der Domainname kann nachträglich nicht mehr verändert werden.Sie können aber die Domain löschen und/oder eine weitere Domain mit dem …

Eine Header- oder Frame-Weiterleitung können Sie schnell und einfach über unseren Kundenbereich anlegen.